一點資訊 | 做有責(zé)任和擔(dān)當(dāng)?shù)膬?nèi)容分發(fā)平臺
來源:中國商務(wù)廣告協(xié)會
本文為《戰(zhàn)“疫”之下，平凡之聲》系列采訪報道，歸屬于中國商務(wù)廣告協(xié)會數(shù)字營銷委員會公益?zhèn)鞑ビ媱澲?ldquo;數(shù)”力同心，“疫”戰(zhàn)到底》，旨在弘揚行業(yè)正向價值觀。歡迎更多行業(yè)伙伴投稿！
注：本篇采訪內(nèi)容來自一點資訊，由中國商務(wù)廣告協(xié)會數(shù)字營銷委員會獨家采訪報道，未經(jīng)授權(quán)，請勿轉(zhuǎn)載。
專訪嘉賓——一點資訊高級副總裁 金治
Q：面對這次疫情，請問貴司是如何積極應(yīng)對的，采取了哪些策略和措施？
A：“將越來越好的內(nèi)容，通過越來越好的技術(shù)手段，分發(fā)給不斷成長變遷的個人”是一點資訊的企業(yè)愿景。一點資訊作為強媒體屬性的內(nèi)容分發(fā)平臺，打造高品質(zhì)及有價值的內(nèi)容及資訊環(huán)境是一點資訊在疫情當(dāng)下作為媒體的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。
面對突如其來的疫情，一點資訊迅速響應(yīng)并于1月22日成立了疫情報道專項小組，率先搭建了34省24小時更新疫情專題報道頁，并統(tǒng)籌制作了疫情地圖、謠言辟謠、在線義診、知識科普、疫區(qū)日記、樂觀抗疫情專題等一系列有價值的多樣化專題內(nèi)容。
截至目前，一點資訊的“抗擊肺炎”專題頁平均日更新1.5萬條，瀏覽量達15億余次。此外，一點資訊與電視、音頻及線上教育機構(gòu)達成深度合作，充分發(fā)揮各自在行業(yè)的資源及平臺優(yōu)勢，為用戶提供更優(yōu)質(zhì)、更具價值的資訊服務(wù)。
在公益行動方面，一點資訊聯(lián)合中華思源工程扶貧基金會于1月24日發(fā)起了海外防疫物資“飛援”武漢緊急籌措行動。此次行動中，一點資訊在海外全資直采醫(yī)療物資，并包下一架波音747專機運送至國內(nèi)，打通抗疫物資“生命線”，為前線醫(yī)護人員提供更多幫助和支持。
這批共計十萬余件的防疫物資已分配至湖北各大醫(yī)院，尤其是武漢和黃岡地區(qū)。一點資訊作為國內(nèi)首批從國外包機運送物資的媒體，特開通“飛機去哪兒了”包機過程全程公開直播，打造媒體公信力。共計超過1000萬余人次觀看直播，微博同名話題閱讀量達1.3億。此次活動還受到人民日報、新京報、界面新聞等多家媒體轉(zhuǎn)發(fā)及報導(dǎo)。在此期間一點資訊在百度的資訊指數(shù)比前期峰值提升了20倍以上。
對內(nèi)經(jīng)營管理方面，鑒于目前疫情的發(fā)展形勢，一點資訊制定并嚴格實施辦公區(qū)域每小時定時消毒噴灑、入口體溫監(jiān)測、統(tǒng)一協(xié)助定制餐食、職場嚴格通風(fēng)、為在司辦公員工提供必備口罩等防疫防護措施，最大程度確保全體員工的健康和安全。
Q：在應(yīng)對疫情的過程中，請問貴司在客戶業(yè)務(wù)方面有哪些創(chuàng)新舉措？
A：疫情當(dāng)前，全國上下同舟共濟、共克時艱。疫情的蔓延，對社會經(jīng)濟產(chǎn)生極大沖擊，中小企業(yè)停擺，但辦公租金、員工工資等硬性成本支出不可避免。面對這場不知何時休止、影響深遠的抗“疫”之戰(zhàn)，中小企業(yè)的發(fā)展依然不容樂觀。
基于對中小企業(yè)困境的需求洞察，一點資訊已正式啟動“點亮計劃暨中小企業(yè)幫扶行動”， 以自身平臺及一點資訊生態(tài)聯(lián)盟合作伙伴之力，整合資源扶持受到疫情影響的中小企業(yè)。
“點亮計劃”首批推出中小企業(yè)困境專題報道、1億元核心廣告資源免費支持，1億免費流量扶持中小企業(yè)內(nèi)容電商，千家媒體廣告聯(lián)盟免費宣傳和專家指導(dǎo)“戰(zhàn)疫營銷”等五大全免舉措，助力中小企業(yè)“自我造血”，通過當(dāng)前苛刻的“生存大考”。目前“點亮計劃”正在穩(wěn)步推進，已先后收到智能家居、教育培訓(xùn)、基因檢測、互聯(lián)網(wǎng)家裝、奶粉、家居生活等多個行業(yè)的數(shù)十家中小企業(yè)幫扶需求。
Q：疫情當(dāng)前，針對客戶所面對的消費市場來說，消費者以及決策習(xí)慣都存在著變化，請問貴司有觀察到怎樣的變化？
A：在疫情發(fā)生期間，用戶普遍具有較高的資訊獲取需求。一點資訊作為價值媒體的公信力再次獲得市場驗證，用戶活躍規(guī)模迅速增長，人均使用時長達到68分鐘。
一點資訊發(fā)揮自身平臺優(yōu)勢，搭建“抗擊肺炎”專題頁，集納理性見聞和重磅聲音，為用戶傳遞權(quán)威新聞報道、科普防疫知識。同時，一點資訊融入用戶的資訊使用場景，結(jié)合“一點資訊身邊版”為用戶提供身邊資訊服務(wù)，在疫情期間結(jié)合用戶需求推出地方疫情資訊、確診病例軌跡查詢、在線義診、為愛發(fā)聲等多項內(nèi)容。
此外，由于中小企業(yè)在此次疫情中受影響較大，能否在疫情期間拓展線上營銷渠道成為中小企業(yè)生存的關(guān)鍵。為了幫助中小企業(yè)破局營銷戰(zhàn)“疫”，一點資訊聯(lián)合中國商務(wù)廣告協(xié)會數(shù)字營銷委員會、虎嘯獎組委會、虎嘯數(shù)字商學(xué)院等機構(gòu)，攜手業(yè)內(nèi)頂級營銷專家免費開放一系列“戰(zhàn)疫營銷”指導(dǎo)及在線課程，助力中小企業(yè)開辟線上增長渠道。一點資訊堅信，疫情終會過去，春天必將來臨。
數(shù)委會一直相信，數(shù)字化的浪潮不會停下，行業(yè)以及企業(yè)要做的就是以向上的心態(tài)、前瞻的視野、堅實的積累去迎接和應(yīng)對每一次挑戰(zhàn)，商海沉浮，磕磕絆絆不會少，樂觀自信的去面對明天，終將春暖花開！
每一期采訪報道，都向我們展示了行業(yè)同仁們在面對疫情時的商業(yè)責(zé)任和社會責(zé)任落實表現(xiàn)，數(shù)委會希望通過這些報道，讓大家看到我們這個行業(yè)的活力和向上的力量，數(shù)委會希望行業(yè)發(fā)展越來越積極健康，也越來越充滿生命力！
祝愿行業(yè)和企業(yè)以及每一位營銷人斬荊棘，渡難關(guān)，迎朝陽！