對(duì)話(huà)林容豐：在商業(yè)市場(chǎng)里做有溫度的品牌|CAAC廣告智庫(kù)專(zhuān)訪(fǎng)
來(lái)源:中國(guó)商務(wù)廣告協(xié)會(huì)
曾在多家世界500強(qiáng)通訊IT企業(yè)工作，擁有近20年的品牌運(yùn)營(yíng)與營(yíng)銷(xiāo)推廣經(jīng)驗(yàn)，林容豐憑借著多年經(jīng)驗(yàn)以及對(duì)行業(yè)發(fā)展的判斷，卻選擇跳入與手機(jī)營(yíng)銷(xiāo)思路大不相同的教育行業(yè)。如今作為新東方集團(tuán)市場(chǎng)總監(jiān)的他，對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)，教育營(yíng)銷(xiāo)如何與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合，教育營(yíng)銷(xiāo)的不同之處，都有著自己獨(dú)特的看法。
廣告門(mén)：您之前的從業(yè)經(jīng)歷是怎樣的？為什么想到去教育行業(yè)？
林容豐：我大學(xué)畢業(yè)后，在酒店工作過(guò)，做的其實(shí)是銷(xiāo)售。后來(lái)進(jìn)了摩托羅拉做Marketing，算是轉(zhuǎn)了一個(gè)專(zhuān)業(yè)。接著又去了LG、宏碁?；驹谑謾C(jī)或是PC這個(gè)IT行業(yè)做的比較久。
選擇教育行業(yè)，一方面跟我的家庭有關(guān)系，我的父母都是老師，自身對(duì)于教育有一些情結(jié)。另一方面就是對(duì)行業(yè)的判斷，事實(shí)上硬件行業(yè)越來(lái)越難做，因?yàn)楹诵牡母?jìng)爭(zhēng)力與技術(shù)都被上游的供應(yīng)商所控制，比如軟件方面的微軟谷歌，硬件方面的英特爾。所以未來(lái)的發(fā)展一定是往軟件或是服務(wù)方向走?？傊?，就想跳出之前的行業(yè)，而教育行業(yè)從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)說(shuō)，會(huì)有更大的發(fā)展?jié)摿Α?br />
廣告門(mén)：從IT行業(yè)跨界教育行業(yè)，這兩個(gè)行業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)方面有什么不同？
林容豐：變化是非常大的。因?yàn)樵诳煜坊蝾?lèi)似的行業(yè)里，相對(duì)來(lái)說(shuō)還屬于傳統(tǒng)的廣告概念，需要針對(duì)相對(duì)同質(zhì)化的產(chǎn)品，包裝、提煉USP、做廣告創(chuàng)意等一系列的東西。其實(shí)到教育行業(yè)之后，發(fā)現(xiàn)做的是兩類(lèi)事情。
一類(lèi)是像SEM這種所謂的精準(zhǔn)類(lèi)、效果類(lèi)的廣告，所以會(huì)看到像百度這種偏效果的媒體，其實(shí)投入比例最高的是醫(yī)療、教育等行業(yè)。原因就在于，對(duì)于這些行業(yè)的大部分公司來(lái)說(shuō)，首先考慮的還是眼下的業(yè)務(wù)發(fā)展，而不是考慮強(qiáng)品牌帶來(lái)的長(zhǎng)期效應(yīng)，事實(shí)上很多公司也沒(méi)有足夠的錢(qián)來(lái)打造真正的品牌。所以對(duì)教育行業(yè)來(lái)說(shuō)，其實(shí)很大一類(lèi)的錢(qián)是用來(lái)做直接的轉(zhuǎn)化?，F(xiàn)在隨著互聯(lián)網(wǎng)教育公司的興起和資本熱錢(qián)的進(jìn)入，情況正在改變。
對(duì)于新東方來(lái)說(shuō)，做的是另外一件事情即“摒棄營(yíng)銷(xiāo)，真正做品牌，并且是通過(guò)內(nèi)容來(lái)做。”正好符合了現(xiàn)在的營(yíng)銷(xiāo)概念?；ヂ?lián)網(wǎng)說(shuō)“內(nèi)容即廣告”，在教育行業(yè)里面，我們每一個(gè)老師都是廣告，身邊就自然而然圍繞著一堆學(xué)生，老師所講的話(huà)很多時(shí)候比廣告還有效。在新東方整個(gè)的營(yíng)銷(xiāo)思路是完全地改變的?；仡^看以前，會(huì)發(fā)現(xiàn)所謂的做創(chuàng)意，很多是為了創(chuàng)意而去創(chuàng)意。但是在教育行業(yè)，是把品牌當(dāng)做一個(gè)產(chǎn)品來(lái)做，我們想強(qiáng)調(diào)的是服務(wù)、老師，以及能給你帶來(lái)什么樣的價(jià)值，強(qiáng)調(diào)品牌的世界觀(guān)與理念。我們本身是有著正能量的理念，同時(shí)再通過(guò)我們的行為來(lái)做品牌傳播。所以像這樣的營(yíng)銷(xiāo)理念，跟過(guò)去的創(chuàng)意概念是完全不同的一種模式。
廣告門(mén)：那新東方在營(yíng)銷(xiāo)上主要著重在哪些方面？
林容豐：比如我們最著名的內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)就是演講，比如俞老師在各種場(chǎng)合下的演講，大家耳熟能詳了。另外新東方堅(jiān)持了12年的“夢(mèng)想之旅”全國(guó)大中學(xué)生勵(lì)志巡講，這在大學(xué)校園中一直是非常出名的，我們現(xiàn)在還把俞老師或其他管理者、名師的內(nèi)容外化成直播，音頻節(jié)目，出版物等等，進(jìn)行多元化傳播，也獲得了很多合作平臺(tái)的支持。還有我們?cè)谧龅男旅襟w互動(dòng)活動(dòng)——百日行動(dòng)派。倡導(dǎo)培養(yǎng)良好習(xí)慣，堅(jiān)持一百天改變自我。通過(guò)老師天然的KOL特性，用自身的100天堅(jiān)持行動(dòng)帶動(dòng)年輕人的成長(zhǎng)，比如學(xué)習(xí)早起團(tuán)，從而把新東方的教育理念和品牌責(zé)任感深入到學(xué)員和家長(zhǎng)心里。的確，能夠堅(jiān)持下來(lái)的參與者都感受到了自己的變化，尤其是精神或毅力的提升，而他們都成為了我們忠實(shí)的擁護(hù)者。
去年還做了一個(gè)“洪哥夢(mèng)游記”，實(shí)際上是基于我們的夢(mèng)想之旅巡回演講，加入了行走，思考，分享等概念，十天二十四小時(shí)貼身直播俞敏洪老師的行程，從他每天早上起來(lái)，到探訪(fǎng)，然后去演講，吃飯，娛樂(lè)，跟同事溝通，跟朋友聚會(huì)等。當(dāng)時(shí)與優(yōu)酷進(jìn)行合作，大概有一千多萬(wàn)網(wǎng)友觀(guān)看與互動(dòng)，也是開(kāi)創(chuàng)了企業(yè)大咖直播的先河。
今年新東方還花2000萬(wàn)做了一個(gè)郵輪之旅活動(dòng)，選拔兩千名新東方優(yōu)秀教師，在為期一周的旅途中舉辦了二十三場(chǎng)高品質(zhì)的分享會(huì)，有國(guó)學(xué)，音樂(lè)，讀書(shū)等等人文內(nèi)容，有蒙面歌王大賽等娛樂(lè)項(xiàng)目，也有學(xué)術(shù)性的教學(xué)評(píng)選等，把相對(duì)枯燥的海上行程變成了一趟豐富的學(xué)習(xí)和切磋之旅。當(dāng)我們下船的時(shí)候，很多老師熱淚盈眶，覺(jué)得這樣的行程特別難得，能近距離跟俞老師一起，感受其他老師的才華與風(fēng)采，看到新東方里有太多人值得學(xué)習(xí)，并以此激勵(lì)自己。所以本來(lái)是一個(gè)員工激勵(lì)活動(dòng)，變成了轟動(dòng)行業(yè)的事件，包括很多家長(zhǎng)都認(rèn)為新東方愿意投入如此巨大的資金培養(yǎng)老師，的確是樹(shù)起了教育行業(yè)的標(biāo)桿，這種傳播比我們打再多的硬廣都會(huì)帶來(lái)更多的品牌信任感。
廣告門(mén)：隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)也發(fā)生很大的變化。那么教育行業(yè)怎么應(yīng)對(duì)這種變化呢？
林容豐：教育行業(yè)其實(shí)還在經(jīng)歷著比較大的行業(yè)模式的變化，已經(jīng)開(kāi)始強(qiáng)調(diào)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)。到現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)教育還在演變，在我看來(lái)其實(shí)沒(méi)有必要談什么互聯(lián)網(wǎng)教育，因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)是工具，它必須融到你的血液里，只不過(guò)說(shuō)有一些產(chǎn)品模式是適合純?cè)诰€(xiàn)的。但是從教育的角度上來(lái)講，有效的教育方式一定是線(xiàn)上跟線(xiàn)下相結(jié)合。我們最核心的業(yè)務(wù)其實(shí)還是在線(xiàn)下，但線(xiàn)下它所有的教學(xué)手段、工具、后臺(tái)都是線(xiàn)上的。新東方一再?gòu)?qiáng)調(diào)，我們要做的所有Marketing不在于描繪一個(gè)怎么樣美麗的創(chuàng)意，而在于我們到底怎么樣能夠把我們的服務(wù)，產(chǎn)品與理念帶給大家。
同時(shí)我們也在建立龐大的數(shù)據(jù)庫(kù)分析與營(yíng)銷(xiāo)的體系，使我們跟客戶(hù)之間的結(jié)合更加緊密。實(shí)際上我們已經(jīng)是基于互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行運(yùn)作的公司。
廣告門(mén)：從您的角度來(lái)說(shuō)，教育營(yíng)銷(xiāo)還有哪些可以嘗試的可能？
林容豐：方法跟機(jī)會(huì)都是無(wú)限多，但從整個(gè)行業(yè)來(lái)說(shuō)，是存在不同發(fā)展階段的。第一個(gè)階段是市場(chǎng)緊缺階段，那時(shí)候只需要開(kāi)店，只要你做的差不多，整個(gè)增長(zhǎng)都是好的。第二階段要加強(qiáng)運(yùn)營(yíng)，就完全能夠通過(guò)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)實(shí)現(xiàn)盈利。再往上階段，就一定是品牌的階段，因?yàn)榧夹g(shù)可以被復(fù)制，運(yùn)營(yíng)的效果也可以不斷地接近，產(chǎn)品體系也會(huì)越來(lái)越同質(zhì)化，品牌就成為了企業(yè)間差異化的關(guān)鍵。而品牌的理念、溫度，消費(fèi)者對(duì)他是否認(rèn)同，就成為了選擇決策的關(guān)鍵，尤其針對(duì)教育這樣信息不透明，驗(yàn)證周期長(zhǎng)的行業(yè)，尤為重要。教育培訓(xùn)行業(yè)本身有個(gè)悖論，培訓(xùn)的衡量標(biāo)準(zhǔn)在于提分，是非常功利的。功利就是拔苗助長(zhǎng)，但是教育不是這樣的，教育的目的是成長(zhǎng)。它們本身其實(shí)是有點(diǎn)沖突的。如果一個(gè)教育企業(yè)只做功利的事，到了一定階段就會(huì)受到很多挑戰(zhàn)。
所以對(duì)于一個(gè)長(zhǎng)久發(fā)展的企業(yè)，不能僅僅從經(jīng)營(yíng)的角度思考，還要有建立品牌的理念。從商業(yè)角度，產(chǎn)品趨向同質(zhì)化，往后實(shí)際上是理念或者品牌的差異起著重要作用。對(duì)教育行業(yè)在此方面可能會(huì)更加明顯，畢竟教育是做的“人”的事情。
廣告門(mén)：新東方下一步的規(guī)劃是什么？
林容豐：我一直認(rèn)為新東方是一個(gè)非常優(yōu)秀的品牌。希望能在接下來(lái)的一兩年時(shí)間，能夠通過(guò)自己品牌化的運(yùn)作，讓大家更加深刻地感受到它存在的價(jià)值，以及給社會(huì)帶來(lái)的價(jià)值。事實(shí)上整個(gè)市場(chǎng)給我們的反饋是很好的，過(guò)去幾年，我們調(diào)整了分校的考核機(jī)制，從之前的簡(jiǎn)單財(cái)務(wù)指標(biāo)轉(zhuǎn)變成為客戶(hù)口碑等等健康度指標(biāo)，市場(chǎng)在遠(yuǎn)比我們短的預(yù)期內(nèi)給了我們超越期待的回饋，更加堅(jiān)定了我們基于我們的教育理念，產(chǎn)品和服務(wù)來(lái)進(jìn)行品牌傳播的信心。同時(shí)，我們也會(huì)采取更加年輕化的傳播手段來(lái)和客戶(hù)接觸。
做Marketing的時(shí)候，我們總是追求最新潮的科技，最新的理念，很容易被這些“怕被時(shí)代拋棄”的想法干擾。但事實(shí)上，當(dāng)我們真正做對(duì)的事情的時(shí)候，就不用害怕失敗，反而是那些過(guò)分追求出位的，號(hào)稱(chēng)顛覆新東方的不見(jiàn)了。
廣告門(mén)：從您的角度來(lái)說(shuō)，您覺(jué)得營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)是什么？
林容豐：營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)是人，對(duì)人性的把握，洞悉人性，以及引導(dǎo)人心。過(guò)去做Campaign，就像是在水中投出一波一波的漣漪，但只要不一直往里投石頭，漣漪就不復(fù)存在?，F(xiàn)在我希望的事情是砸一下就是一個(gè)坑，是能夠幫助、影響并長(zhǎng)遠(yuǎn)的改變你。這樣才是一個(gè)有真正價(jià)值的品牌，一次有真正價(jià)值的傳播。我在新東方看到很多這樣的案例，總有人找到我說(shuō)多少年前，他們聽(tīng)過(guò)某某老師的一場(chǎng)演講，從而改變了他們的人生，這就是作為一個(gè)教育企業(yè)有機(jī)會(huì)在每個(gè)用戶(hù)心里砸下的堅(jiān)實(shí)的品牌大坑。
不懼怕失敗，堅(jiān)持做對(duì)的事情，不斷以自身理念引領(lǐng)年輕人成長(zhǎng)，以自身服務(wù)提升用戶(hù)體驗(yàn)，使培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不再是冰冷的“提分修理廠(chǎng)”，將新東方打造為有溫度有理念有影響力的品牌，正如林容豐所說(shuō)的也是他一直所踐行的，營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)應(yīng)當(dāng)是這個(gè)品牌為社會(huì)創(chuàng)造了什么樣的價(jià)值。
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此次獨(dú)家專(zhuān)訪(fǎng)是由中國(guó)商務(wù)廣告協(xié)會(huì)聯(lián)合廣告門(mén)開(kāi)展的推廣中國(guó)商務(wù)廣告協(xié)會(huì)廣告智庫(kù)專(zhuān)家的活動(dòng)，主要針對(duì)中國(guó)商務(wù)廣告協(xié)會(huì)廣告智庫(kù)的所有專(zhuān)家進(jìn)行深入訪(fǎng)談，從一位位專(zhuān)家口中，來(lái)還原他的“廣告故事”。
中國(guó)商務(wù)廣告協(xié)會(huì)簡(jiǎn)介:
中國(guó)商務(wù)廣告協(xié)會(huì)原為中國(guó)對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易廣告協(xié)會(huì)（簡(jiǎn)稱(chēng)外廣協(xié)），成立于1981年，是我國(guó)第一個(gè)全國(guó)性廣告行業(yè)社團(tuán)組織。2005年9月，隨著國(guó)家政府機(jī)構(gòu)改革，經(jīng)商務(wù)部和民政部批準(zhǔn)，中國(guó)對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易廣告協(xié)會(huì)更名為中國(guó)商務(wù)廣告協(xié)會(huì)（簡(jiǎn)稱(chēng)商廣協(xié)）。協(xié)會(huì)下設(shè)綜合代理專(zhuān)業(yè)委員會(huì)（簡(jiǎn)稱(chēng)中國(guó)4A）、品牌發(fā)展戰(zhàn)略委員會(huì)、數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)委員會(huì)、商業(yè)創(chuàng)新委員會(huì)、內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)委員會(huì)、創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)推動(dòng)委員會(huì)、教育培訓(xùn)委員會(huì)、自律委員會(huì)、自媒體委員會(huì)等二級(jí)專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)。協(xié)會(huì)堅(jiān)持走專(zhuān)業(yè)、精英、國(guó)際化的路線(xiàn)，積極開(kāi)展國(guó)際、國(guó)內(nèi)的各類(lèi)交流與學(xué)習(xí)活動(dòng)，致力于打造一個(gè)專(zhuān)業(yè)、創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)、誠(chéng)信、守法的學(xué)習(xí)型組織和溝通交流與商務(wù)型合作平臺(tái)。
附：中國(guó)商務(wù)廣告協(xié)會(huì)廣告智庫(kù) 名單（按姓氏拼音字母排序）
陳 丹 正邦品牌顧問(wèn)服務(wù)集團(tuán) 董事長(zhǎng)
陳鈿隆 廣東省廣告集團(tuán)股份有限公司 董事長(zhǎng)、黨委書(shū)記
陳 剛 北京大學(xué)新聞與傳播學(xué)院 副院長(zhǎng)
陳紹團(tuán) 找馬品牌管理（上海）有限公司 總經(jīng)理
陳徐彬 虎嘯獎(jiǎng) 創(chuàng)始人
陳耀福 智威湯遜-中喬廣告有限公司(JWT)北亞區(qū)首席創(chuàng)意長(zhǎng)、中國(guó)區(qū)主席
陳一枬 威漢（WE）董事長(zhǎng)
鄧超明 互通國(guó)際傳播集團(tuán) 董事長(zhǎng)
鄧廣梼 互動(dòng)通控股公司 總裁
狄運(yùn)昌 The Gate 大中國(guó)區(qū)主席兼創(chuàng)意執(zhí)行官
丁邦清 廣東省廣告集團(tuán)股份有限公司 首席策略官
丁俊杰 國(guó)家廣告研究院 院長(zhǎng)
董立津 上海梅高創(chuàng)意咨詢(xún)有限公司 總裁
伏 虎 奇思廣告 聯(lián)合創(chuàng)辦人/著名策略人
高 峻 上海梅高創(chuàng)意咨詢(xún)有限公司 董事長(zhǎng)
賀玉強(qiáng) 杰威國(guó)際 董事長(zhǎng)
胡棟龍 眾成就數(shù)字傳媒集團(tuán) 董事長(zhǎng)
胡紀(jì)平 北京廣告公司 董事長(zhǎng)
黃升民 中國(guó)廣告博物館 館長(zhǎng)
黃小川 華誼嘉信集團(tuán)/迪思傳媒集團(tuán) 聯(lián)席總裁/董事長(zhǎng)
賈麗軍 國(guó)際ECI數(shù)字商業(yè)創(chuàng)新獎(jiǎng) 執(zhí)行主席
江南春 分眾傳媒 創(chuàng)始人
江紹雄 艷遇中國(guó)/藍(lán)道廣告 創(chuàng)始人兼首席設(shè)計(jì)師/執(zhí)行創(chuàng)意總監(jiān)
金定海 上海師范大學(xué)人文與傳播學(xué)院 副院長(zhǎng)
金國(guó)強(qiáng) 中國(guó)廣告協(xié)會(huì)電視分會(huì) 常務(wù)副主任兼秘書(shū)長(zhǎng)
勞 博 廣告門(mén) CEO
勞雙恩 智威湯遜-中喬廣告有限公司(JWT) 亞太區(qū)創(chuàng)意委員會(huì)主席
雷少東 壹捌零整合營(yíng)銷(xiāo)集團(tuán) 總裁
黎創(chuàng)富 凱絡(luò)媒體 首席客戶(hù)服務(wù)官
李光斗 李光斗品牌營(yíng)銷(xiāo)機(jī)構(gòu) 創(chuàng)始人
李桂芬 前電通安吉斯集團(tuán) 中國(guó)區(qū)董事長(zhǎng)
李 驥 威漢集團(tuán)北京 董事總經(jīng)理
李三水 上海納恩文化藝術(shù)發(fā)展有限公司（W）創(chuàng)始人
李西沙 中國(guó)商務(wù)廣告協(xié)會(huì) 會(huì)長(zhǎng)
李 亞 一點(diǎn)資訊 CEO
梁勤儉 真廣（北京）國(guó)際傳媒廣告有限公司 董事長(zhǎng) 、中廣協(xié)報(bào)刊分會(huì) 主任兼秘書(shū)長(zhǎng)
梁偉豐 BBDO天聯(lián)廣告公司 大中華區(qū)主席兼首席創(chuàng)意官
林俊明 利歐數(shù)字/俊珀傳播 副總裁、首席創(chuàng)意官/首席執(zhí)行官兼聯(lián)合創(chuàng)始人
林容豐 新東方教育科技集團(tuán) 首席營(yíng)銷(xiāo)官CMO
林 真 安索帕 亞太區(qū)CEO
劉德寰 北京大學(xué)新媒體研究院 副院長(zhǎng)/教授/博導(dǎo)
劉矜蘭 中視金橋 CEO
劉 陽(yáng) 利歐數(shù)字/琥珀傳播 副總裁、首席品牌官/首席執(zhí)行官兼創(chuàng)始人
龍杰琦 Cheil杰爾廣告 大中華區(qū)執(zhí)行創(chuàng)意總監(jiān)
倫潔瑩 Facebook 創(chuàng)意銷(xiāo)售負(fù)責(zé)人
呂 辰 全景視覺(jué) 董事長(zhǎng)
呂 曦 英揚(yáng)傳奇整合營(yíng)銷(xiāo)集團(tuán) 董事長(zhǎng)
馬旗戟 虎嘯傳媒/國(guó)家廣告研究院 首席戰(zhàn)略官/研究員
莫康孫 上海馬馬也文化傳播有限公司創(chuàng)始人／麥肯光明廣告有限公司顧問(wèn)
歐陽(yáng)明生 北京電通 營(yíng)業(yè)副總經(jīng)理
喬 均 南京財(cái)經(jīng)大學(xué) 副校長(zhǎng)
曲偉海 北京新意互動(dòng)廣告有限公司 CEO
任小青 北京世紀(jì)北廣廣告有限公司(CBAC) 總經(jīng)理
沈 虹 北京優(yōu)朋普樂(lè)傳媒有限公司 首席品牌官 中央民族大學(xué)文學(xué)與新聞傳播學(xué)院碩士生導(dǎo)師 北京大學(xué)新媒體營(yíng)銷(xiāo)傳播（CCM）研究中心研究員
沈 翔 Cheil鵬泰 大中華區(qū)首席創(chuàng)意官
宋秩銘 奧美集團(tuán) 大中華區(qū)董事長(zhǎng)
蘇 雄 亞洲廣告聯(lián)盟 主席 大業(yè)傳媒集團(tuán) 執(zhí)行總裁
譚 明 靈思云途創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)
田 濤 尼爾森網(wǎng)聯(lián) 總裁
屠劍峰 北京電通廣州分公司 總經(jīng)理
王建朝 廣東因賽品牌營(yíng)銷(xiāo)集團(tuán)股份有限公司 董事長(zhǎng)
王啟民 長(zhǎng)春吉廣傳媒集團(tuán)有限公司 董事長(zhǎng)
王 倩 合潤(rùn)傳媒集團(tuán) 董事長(zhǎng)
王 欣 揚(yáng)羅必凱廣告 副總經(jīng)理
王藝樺 華邑品牌數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)集團(tuán) 創(chuàng)始人/CEO
魏麗錦 電通安吉斯集團(tuán)中國(guó)區(qū)首席媒體資源投資管理官，安浦菲中國(guó)區(qū)總裁
吳 凡 盛世長(zhǎng)城 大中華區(qū)首席創(chuàng)意官
吳 捷 奇思廣告 創(chuàng)意合伙人
吳曉波 廣東平成廣告公司 董事長(zhǎng)
吳孝明 華誼嘉信集團(tuán)/迪思傳媒集團(tuán) 聯(lián)席總裁/首席數(shù)字官
吳旭東 北京電通廣告有限公司 第二事業(yè)本部副總經(jīng)理
項(xiàng)建中 浙江工業(yè)大學(xué)之江學(xué)院/浙江華林廣告有限公司 教授、碩導(dǎo)廣告學(xué)科帶頭人/董事長(zhǎng)、導(dǎo)演
肖明超 趨勢(shì)觀(guān)察&知萌咨詢(xún)機(jī)構(gòu) 創(chuàng)辦人
徐 進(jìn) 原生動(dòng)力數(shù)字傳媒 創(chuàng)始人兼CEO
閆家旭 重慶高戈互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)整合機(jī)構(gòu) 董事長(zhǎng)兼首席創(chuàng)意官
姚 俊 上海順為廣告 聯(lián)合創(chuàng)始人
喻國(guó)明 北京師范大學(xué)新聞傳播學(xué)院 執(zhí)行院長(zhǎng)
楊石頭 think3group智立方品牌營(yíng)銷(xiāo)傳播集群 董事長(zhǎng)兼CEO
楊同慶 首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)廣告研究所 所長(zhǎng)/教授
楊燁炘 上海天與空廣告公司 CEO兼執(zhí)行創(chuàng)意總監(jiān)
曾百川 英賽品牌營(yíng)銷(xiāo) 董事長(zhǎng)兼首席顧問(wèn)
張靈燕 電通數(shù)碼（北京）廣告有限公司 首席運(yùn)營(yíng)官
張樹(shù)庭 中國(guó)傳媒大學(xué)教授、博士生導(dǎo)師，BBI商務(wù)品牌戰(zhàn)略研究所所長(zhǎng)，IAI國(guó)際廣告研究所副所長(zhǎng)
趙 軍 龍行盛世傳媒集團(tuán) 總裁
趙文權(quán) 藍(lán)色光標(biāo)傳播集團(tuán) 董事長(zhǎng)兼CEO
鄭大明 Z+，之外創(chuàng)意營(yíng)銷(xiāo) 創(chuàng)始人&首席創(chuàng)新官
鄭曉東 利歐數(shù)字 CEO
鄭以萍 陽(yáng)獅廣告有限公司上海分公司 中國(guó)區(qū)主席兼首席創(chuàng)意官
朱明虬 思美傳媒股份有限公司 董事長(zhǎng)
廣告門(mén)：您之前的從業(yè)經(jīng)歷是怎樣的？為什么想到去教育行業(yè)？
林容豐：我大學(xué)畢業(yè)后，在酒店工作過(guò)，做的其實(shí)是銷(xiāo)售。后來(lái)進(jìn)了摩托羅拉做Marketing，算是轉(zhuǎn)了一個(gè)專(zhuān)業(yè)。接著又去了LG、宏碁?；驹谑謾C(jī)或是PC這個(gè)IT行業(yè)做的比較久。
選擇教育行業(yè)，一方面跟我的家庭有關(guān)系，我的父母都是老師，自身對(duì)于教育有一些情結(jié)。另一方面就是對(duì)行業(yè)的判斷，事實(shí)上硬件行業(yè)越來(lái)越難做，因?yàn)楹诵牡母?jìng)爭(zhēng)力與技術(shù)都被上游的供應(yīng)商所控制，比如軟件方面的微軟谷歌，硬件方面的英特爾。所以未來(lái)的發(fā)展一定是往軟件或是服務(wù)方向走?？傊?，就想跳出之前的行業(yè)，而教育行業(yè)從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)說(shuō)，會(huì)有更大的發(fā)展?jié)摿Α?br />
廣告門(mén)：從IT行業(yè)跨界教育行業(yè)，這兩個(gè)行業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)方面有什么不同？
林容豐：變化是非常大的。因?yàn)樵诳煜坊蝾?lèi)似的行業(yè)里，相對(duì)來(lái)說(shuō)還屬于傳統(tǒng)的廣告概念，需要針對(duì)相對(duì)同質(zhì)化的產(chǎn)品，包裝、提煉USP、做廣告創(chuàng)意等一系列的東西。其實(shí)到教育行業(yè)之后，發(fā)現(xiàn)做的是兩類(lèi)事情。
一類(lèi)是像SEM這種所謂的精準(zhǔn)類(lèi)、效果類(lèi)的廣告，所以會(huì)看到像百度這種偏效果的媒體，其實(shí)投入比例最高的是醫(yī)療、教育等行業(yè)。原因就在于，對(duì)于這些行業(yè)的大部分公司來(lái)說(shuō)，首先考慮的還是眼下的業(yè)務(wù)發(fā)展，而不是考慮強(qiáng)品牌帶來(lái)的長(zhǎng)期效應(yīng)，事實(shí)上很多公司也沒(méi)有足夠的錢(qián)來(lái)打造真正的品牌。所以對(duì)教育行業(yè)來(lái)說(shuō)，其實(shí)很大一類(lèi)的錢(qián)是用來(lái)做直接的轉(zhuǎn)化?，F(xiàn)在隨著互聯(lián)網(wǎng)教育公司的興起和資本熱錢(qián)的進(jìn)入，情況正在改變。
對(duì)于新東方來(lái)說(shuō)，做的是另外一件事情即“摒棄營(yíng)銷(xiāo)，真正做品牌，并且是通過(guò)內(nèi)容來(lái)做。”正好符合了現(xiàn)在的營(yíng)銷(xiāo)概念?；ヂ?lián)網(wǎng)說(shuō)“內(nèi)容即廣告”，在教育行業(yè)里面，我們每一個(gè)老師都是廣告，身邊就自然而然圍繞著一堆學(xué)生，老師所講的話(huà)很多時(shí)候比廣告還有效。在新東方整個(gè)的營(yíng)銷(xiāo)思路是完全地改變的?；仡^看以前，會(huì)發(fā)現(xiàn)所謂的做創(chuàng)意，很多是為了創(chuàng)意而去創(chuàng)意。但是在教育行業(yè)，是把品牌當(dāng)做一個(gè)產(chǎn)品來(lái)做，我們想強(qiáng)調(diào)的是服務(wù)、老師，以及能給你帶來(lái)什么樣的價(jià)值，強(qiáng)調(diào)品牌的世界觀(guān)與理念。我們本身是有著正能量的理念，同時(shí)再通過(guò)我們的行為來(lái)做品牌傳播。所以像這樣的營(yíng)銷(xiāo)理念，跟過(guò)去的創(chuàng)意概念是完全不同的一種模式。
廣告門(mén)：那新東方在營(yíng)銷(xiāo)上主要著重在哪些方面？
林容豐：比如我們最著名的內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)就是演講，比如俞老師在各種場(chǎng)合下的演講，大家耳熟能詳了。另外新東方堅(jiān)持了12年的“夢(mèng)想之旅”全國(guó)大中學(xué)生勵(lì)志巡講，這在大學(xué)校園中一直是非常出名的，我們現(xiàn)在還把俞老師或其他管理者、名師的內(nèi)容外化成直播，音頻節(jié)目，出版物等等，進(jìn)行多元化傳播，也獲得了很多合作平臺(tái)的支持。還有我們?cè)谧龅男旅襟w互動(dòng)活動(dòng)——百日行動(dòng)派。倡導(dǎo)培養(yǎng)良好習(xí)慣，堅(jiān)持一百天改變自我。通過(guò)老師天然的KOL特性，用自身的100天堅(jiān)持行動(dòng)帶動(dòng)年輕人的成長(zhǎng)，比如學(xué)習(xí)早起團(tuán)，從而把新東方的教育理念和品牌責(zé)任感深入到學(xué)員和家長(zhǎng)心里。的確，能夠堅(jiān)持下來(lái)的參與者都感受到了自己的變化，尤其是精神或毅力的提升，而他們都成為了我們忠實(shí)的擁護(hù)者。
去年還做了一個(gè)“洪哥夢(mèng)游記”，實(shí)際上是基于我們的夢(mèng)想之旅巡回演講，加入了行走，思考，分享等概念，十天二十四小時(shí)貼身直播俞敏洪老師的行程，從他每天早上起來(lái)，到探訪(fǎng)，然后去演講，吃飯，娛樂(lè)，跟同事溝通，跟朋友聚會(huì)等。當(dāng)時(shí)與優(yōu)酷進(jìn)行合作，大概有一千多萬(wàn)網(wǎng)友觀(guān)看與互動(dòng)，也是開(kāi)創(chuàng)了企業(yè)大咖直播的先河。
今年新東方還花2000萬(wàn)做了一個(gè)郵輪之旅活動(dòng)，選拔兩千名新東方優(yōu)秀教師，在為期一周的旅途中舉辦了二十三場(chǎng)高品質(zhì)的分享會(huì)，有國(guó)學(xué)，音樂(lè)，讀書(shū)等等人文內(nèi)容，有蒙面歌王大賽等娛樂(lè)項(xiàng)目，也有學(xué)術(shù)性的教學(xué)評(píng)選等，把相對(duì)枯燥的海上行程變成了一趟豐富的學(xué)習(xí)和切磋之旅。當(dāng)我們下船的時(shí)候，很多老師熱淚盈眶，覺(jué)得這樣的行程特別難得，能近距離跟俞老師一起，感受其他老師的才華與風(fēng)采，看到新東方里有太多人值得學(xué)習(xí)，并以此激勵(lì)自己。所以本來(lái)是一個(gè)員工激勵(lì)活動(dòng)，變成了轟動(dòng)行業(yè)的事件，包括很多家長(zhǎng)都認(rèn)為新東方愿意投入如此巨大的資金培養(yǎng)老師，的確是樹(shù)起了教育行業(yè)的標(biāo)桿，這種傳播比我們打再多的硬廣都會(huì)帶來(lái)更多的品牌信任感。
廣告門(mén)：隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)也發(fā)生很大的變化。那么教育行業(yè)怎么應(yīng)對(duì)這種變化呢？
林容豐：教育行業(yè)其實(shí)還在經(jīng)歷著比較大的行業(yè)模式的變化，已經(jīng)開(kāi)始強(qiáng)調(diào)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)。到現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)教育還在演變，在我看來(lái)其實(shí)沒(méi)有必要談什么互聯(lián)網(wǎng)教育，因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)是工具，它必須融到你的血液里，只不過(guò)說(shuō)有一些產(chǎn)品模式是適合純?cè)诰€(xiàn)的。但是從教育的角度上來(lái)講，有效的教育方式一定是線(xiàn)上跟線(xiàn)下相結(jié)合。我們最核心的業(yè)務(wù)其實(shí)還是在線(xiàn)下，但線(xiàn)下它所有的教學(xué)手段、工具、后臺(tái)都是線(xiàn)上的。新東方一再?gòu)?qiáng)調(diào)，我們要做的所有Marketing不在于描繪一個(gè)怎么樣美麗的創(chuàng)意，而在于我們到底怎么樣能夠把我們的服務(wù)，產(chǎn)品與理念帶給大家。
同時(shí)我們也在建立龐大的數(shù)據(jù)庫(kù)分析與營(yíng)銷(xiāo)的體系，使我們跟客戶(hù)之間的結(jié)合更加緊密。實(shí)際上我們已經(jīng)是基于互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行運(yùn)作的公司。
廣告門(mén)：從您的角度來(lái)說(shuō)，教育營(yíng)銷(xiāo)還有哪些可以嘗試的可能？
林容豐：方法跟機(jī)會(huì)都是無(wú)限多，但從整個(gè)行業(yè)來(lái)說(shuō)，是存在不同發(fā)展階段的。第一個(gè)階段是市場(chǎng)緊缺階段，那時(shí)候只需要開(kāi)店，只要你做的差不多，整個(gè)增長(zhǎng)都是好的。第二階段要加強(qiáng)運(yùn)營(yíng)，就完全能夠通過(guò)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)實(shí)現(xiàn)盈利。再往上階段，就一定是品牌的階段，因?yàn)榧夹g(shù)可以被復(fù)制，運(yùn)營(yíng)的效果也可以不斷地接近，產(chǎn)品體系也會(huì)越來(lái)越同質(zhì)化，品牌就成為了企業(yè)間差異化的關(guān)鍵。而品牌的理念、溫度，消費(fèi)者對(duì)他是否認(rèn)同，就成為了選擇決策的關(guān)鍵，尤其針對(duì)教育這樣信息不透明，驗(yàn)證周期長(zhǎng)的行業(yè)，尤為重要。教育培訓(xùn)行業(yè)本身有個(gè)悖論，培訓(xùn)的衡量標(biāo)準(zhǔn)在于提分，是非常功利的。功利就是拔苗助長(zhǎng)，但是教育不是這樣的，教育的目的是成長(zhǎng)。它們本身其實(shí)是有點(diǎn)沖突的。如果一個(gè)教育企業(yè)只做功利的事，到了一定階段就會(huì)受到很多挑戰(zhàn)。
所以對(duì)于一個(gè)長(zhǎng)久發(fā)展的企業(yè)，不能僅僅從經(jīng)營(yíng)的角度思考，還要有建立品牌的理念。從商業(yè)角度，產(chǎn)品趨向同質(zhì)化，往后實(shí)際上是理念或者品牌的差異起著重要作用。對(duì)教育行業(yè)在此方面可能會(huì)更加明顯，畢竟教育是做的“人”的事情。
廣告門(mén)：新東方下一步的規(guī)劃是什么？
林容豐：我一直認(rèn)為新東方是一個(gè)非常優(yōu)秀的品牌。希望能在接下來(lái)的一兩年時(shí)間，能夠通過(guò)自己品牌化的運(yùn)作，讓大家更加深刻地感受到它存在的價(jià)值，以及給社會(huì)帶來(lái)的價(jià)值。事實(shí)上整個(gè)市場(chǎng)給我們的反饋是很好的，過(guò)去幾年，我們調(diào)整了分校的考核機(jī)制，從之前的簡(jiǎn)單財(cái)務(wù)指標(biāo)轉(zhuǎn)變成為客戶(hù)口碑等等健康度指標(biāo)，市場(chǎng)在遠(yuǎn)比我們短的預(yù)期內(nèi)給了我們超越期待的回饋，更加堅(jiān)定了我們基于我們的教育理念，產(chǎn)品和服務(wù)來(lái)進(jìn)行品牌傳播的信心。同時(shí)，我們也會(huì)采取更加年輕化的傳播手段來(lái)和客戶(hù)接觸。
做Marketing的時(shí)候，我們總是追求最新潮的科技，最新的理念，很容易被這些“怕被時(shí)代拋棄”的想法干擾。但事實(shí)上，當(dāng)我們真正做對(duì)的事情的時(shí)候，就不用害怕失敗，反而是那些過(guò)分追求出位的，號(hào)稱(chēng)顛覆新東方的不見(jiàn)了。
廣告門(mén)：從您的角度來(lái)說(shuō)，您覺(jué)得營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)是什么？
林容豐：營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)是人，對(duì)人性的把握，洞悉人性，以及引導(dǎo)人心。過(guò)去做Campaign，就像是在水中投出一波一波的漣漪，但只要不一直往里投石頭，漣漪就不復(fù)存在?，F(xiàn)在我希望的事情是砸一下就是一個(gè)坑，是能夠幫助、影響并長(zhǎng)遠(yuǎn)的改變你。這樣才是一個(gè)有真正價(jià)值的品牌，一次有真正價(jià)值的傳播。我在新東方看到很多這樣的案例，總有人找到我說(shuō)多少年前，他們聽(tīng)過(guò)某某老師的一場(chǎng)演講，從而改變了他們的人生，這就是作為一個(gè)教育企業(yè)有機(jī)會(huì)在每個(gè)用戶(hù)心里砸下的堅(jiān)實(shí)的品牌大坑。
不懼怕失敗，堅(jiān)持做對(duì)的事情，不斷以自身理念引領(lǐng)年輕人成長(zhǎng)，以自身服務(wù)提升用戶(hù)體驗(yàn)，使培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不再是冰冷的“提分修理廠(chǎng)”，將新東方打造為有溫度有理念有影響力的品牌，正如林容豐所說(shuō)的也是他一直所踐行的，營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)應(yīng)當(dāng)是這個(gè)品牌為社會(huì)創(chuàng)造了什么樣的價(jià)值。
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此次獨(dú)家專(zhuān)訪(fǎng)是由中國(guó)商務(wù)廣告協(xié)會(huì)聯(lián)合廣告門(mén)開(kāi)展的推廣中國(guó)商務(wù)廣告協(xié)會(huì)廣告智庫(kù)專(zhuān)家的活動(dòng)，主要針對(duì)中國(guó)商務(wù)廣告協(xié)會(huì)廣告智庫(kù)的所有專(zhuān)家進(jìn)行深入訪(fǎng)談，從一位位專(zhuān)家口中，來(lái)還原他的“廣告故事”。
中國(guó)商務(wù)廣告協(xié)會(huì)簡(jiǎn)介:
中國(guó)商務(wù)廣告協(xié)會(huì)原為中國(guó)對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易廣告協(xié)會(huì)（簡(jiǎn)稱(chēng)外廣協(xié)），成立于1981年，是我國(guó)第一個(gè)全國(guó)性廣告行業(yè)社團(tuán)組織。2005年9月，隨著國(guó)家政府機(jī)構(gòu)改革，經(jīng)商務(wù)部和民政部批準(zhǔn)，中國(guó)對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易廣告協(xié)會(huì)更名為中國(guó)商務(wù)廣告協(xié)會(huì)（簡(jiǎn)稱(chēng)商廣協(xié)）。協(xié)會(huì)下設(shè)綜合代理專(zhuān)業(yè)委員會(huì)（簡(jiǎn)稱(chēng)中國(guó)4A）、品牌發(fā)展戰(zhàn)略委員會(huì)、數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)委員會(huì)、商業(yè)創(chuàng)新委員會(huì)、內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)委員會(huì)、創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)推動(dòng)委員會(huì)、教育培訓(xùn)委員會(huì)、自律委員會(huì)、自媒體委員會(huì)等二級(jí)專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)。協(xié)會(huì)堅(jiān)持走專(zhuān)業(yè)、精英、國(guó)際化的路線(xiàn)，積極開(kāi)展國(guó)際、國(guó)內(nèi)的各類(lèi)交流與學(xué)習(xí)活動(dòng)，致力于打造一個(gè)專(zhuān)業(yè)、創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)、誠(chéng)信、守法的學(xué)習(xí)型組織和溝通交流與商務(wù)型合作平臺(tái)。
附：中國(guó)商務(wù)廣告協(xié)會(huì)廣告智庫(kù) 名單（按姓氏拼音字母排序）
陳 丹 正邦品牌顧問(wèn)服務(wù)集團(tuán) 董事長(zhǎng)
陳鈿隆 廣東省廣告集團(tuán)股份有限公司 董事長(zhǎng)、黨委書(shū)記
陳 剛 北京大學(xué)新聞與傳播學(xué)院 副院長(zhǎng)
陳紹團(tuán) 找馬品牌管理（上海）有限公司 總經(jīng)理
陳徐彬 虎嘯獎(jiǎng) 創(chuàng)始人
陳耀福 智威湯遜-中喬廣告有限公司(JWT)北亞區(qū)首席創(chuàng)意長(zhǎng)、中國(guó)區(qū)主席
陳一枬 威漢（WE）董事長(zhǎng)
鄧超明 互通國(guó)際傳播集團(tuán) 董事長(zhǎng)
鄧廣梼 互動(dòng)通控股公司 總裁
狄運(yùn)昌 The Gate 大中國(guó)區(qū)主席兼創(chuàng)意執(zhí)行官
丁邦清 廣東省廣告集團(tuán)股份有限公司 首席策略官
丁俊杰 國(guó)家廣告研究院 院長(zhǎng)
董立津 上海梅高創(chuàng)意咨詢(xún)有限公司 總裁
伏 虎 奇思廣告 聯(lián)合創(chuàng)辦人/著名策略人
高 峻 上海梅高創(chuàng)意咨詢(xún)有限公司 董事長(zhǎng)
賀玉強(qiáng) 杰威國(guó)際 董事長(zhǎng)
胡棟龍 眾成就數(shù)字傳媒集團(tuán) 董事長(zhǎng)
胡紀(jì)平 北京廣告公司 董事長(zhǎng)
黃升民 中國(guó)廣告博物館 館長(zhǎng)
黃小川 華誼嘉信集團(tuán)/迪思傳媒集團(tuán) 聯(lián)席總裁/董事長(zhǎng)
賈麗軍 國(guó)際ECI數(shù)字商業(yè)創(chuàng)新獎(jiǎng) 執(zhí)行主席
江南春 分眾傳媒 創(chuàng)始人
江紹雄 艷遇中國(guó)/藍(lán)道廣告 創(chuàng)始人兼首席設(shè)計(jì)師/執(zhí)行創(chuàng)意總監(jiān)
金定海 上海師范大學(xué)人文與傳播學(xué)院 副院長(zhǎng)
金國(guó)強(qiáng) 中國(guó)廣告協(xié)會(huì)電視分會(huì) 常務(wù)副主任兼秘書(shū)長(zhǎng)
勞 博 廣告門(mén) CEO
勞雙恩 智威湯遜-中喬廣告有限公司(JWT) 亞太區(qū)創(chuàng)意委員會(huì)主席
雷少東 壹捌零整合營(yíng)銷(xiāo)集團(tuán) 總裁
黎創(chuàng)富 凱絡(luò)媒體 首席客戶(hù)服務(wù)官
李光斗 李光斗品牌營(yíng)銷(xiāo)機(jī)構(gòu) 創(chuàng)始人
李桂芬 前電通安吉斯集團(tuán) 中國(guó)區(qū)董事長(zhǎng)
李 驥 威漢集團(tuán)北京 董事總經(jīng)理
李三水 上海納恩文化藝術(shù)發(fā)展有限公司（W）創(chuàng)始人
李西沙 中國(guó)商務(wù)廣告協(xié)會(huì) 會(huì)長(zhǎng)
李 亞 一點(diǎn)資訊 CEO
梁勤儉 真廣（北京）國(guó)際傳媒廣告有限公司 董事長(zhǎng) 、中廣協(xié)報(bào)刊分會(huì) 主任兼秘書(shū)長(zhǎng)
梁偉豐 BBDO天聯(lián)廣告公司 大中華區(qū)主席兼首席創(chuàng)意官
林俊明 利歐數(shù)字/俊珀傳播 副總裁、首席創(chuàng)意官/首席執(zhí)行官兼聯(lián)合創(chuàng)始人
林容豐 新東方教育科技集團(tuán) 首席營(yíng)銷(xiāo)官CMO
林 真 安索帕 亞太區(qū)CEO
劉德寰 北京大學(xué)新媒體研究院 副院長(zhǎng)/教授/博導(dǎo)
劉矜蘭 中視金橋 CEO
劉 陽(yáng) 利歐數(shù)字/琥珀傳播 副總裁、首席品牌官/首席執(zhí)行官兼創(chuàng)始人
龍杰琦 Cheil杰爾廣告 大中華區(qū)執(zhí)行創(chuàng)意總監(jiān)
倫潔瑩 Facebook 創(chuàng)意銷(xiāo)售負(fù)責(zé)人
呂 辰 全景視覺(jué) 董事長(zhǎng)
呂 曦 英揚(yáng)傳奇整合營(yíng)銷(xiāo)集團(tuán) 董事長(zhǎng)
馬旗戟 虎嘯傳媒/國(guó)家廣告研究院 首席戰(zhàn)略官/研究員
莫康孫 上海馬馬也文化傳播有限公司創(chuàng)始人／麥肯光明廣告有限公司顧問(wèn)
歐陽(yáng)明生 北京電通 營(yíng)業(yè)副總經(jīng)理
喬 均 南京財(cái)經(jīng)大學(xué) 副校長(zhǎng)
曲偉海 北京新意互動(dòng)廣告有限公司 CEO
任小青 北京世紀(jì)北廣廣告有限公司(CBAC) 總經(jīng)理
沈 虹 北京優(yōu)朋普樂(lè)傳媒有限公司 首席品牌官 中央民族大學(xué)文學(xué)與新聞傳播學(xué)院碩士生導(dǎo)師 北京大學(xué)新媒體營(yíng)銷(xiāo)傳播（CCM）研究中心研究員
沈 翔 Cheil鵬泰 大中華區(qū)首席創(chuàng)意官
宋秩銘 奧美集團(tuán) 大中華區(qū)董事長(zhǎng)
蘇 雄 亞洲廣告聯(lián)盟 主席 大業(yè)傳媒集團(tuán) 執(zhí)行總裁
譚 明 靈思云途創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)
田 濤 尼爾森網(wǎng)聯(lián) 總裁
屠劍峰 北京電通廣州分公司 總經(jīng)理
王建朝 廣東因賽品牌營(yíng)銷(xiāo)集團(tuán)股份有限公司 董事長(zhǎng)
王啟民 長(zhǎng)春吉廣傳媒集團(tuán)有限公司 董事長(zhǎng)
王 倩 合潤(rùn)傳媒集團(tuán) 董事長(zhǎng)
王 欣 揚(yáng)羅必凱廣告 副總經(jīng)理
王藝樺 華邑品牌數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)集團(tuán) 創(chuàng)始人/CEO
魏麗錦 電通安吉斯集團(tuán)中國(guó)區(qū)首席媒體資源投資管理官，安浦菲中國(guó)區(qū)總裁
吳 凡 盛世長(zhǎng)城 大中華區(qū)首席創(chuàng)意官
吳 捷 奇思廣告 創(chuàng)意合伙人
吳曉波 廣東平成廣告公司 董事長(zhǎng)
吳孝明 華誼嘉信集團(tuán)/迪思傳媒集團(tuán) 聯(lián)席總裁/首席數(shù)字官
吳旭東 北京電通廣告有限公司 第二事業(yè)本部副總經(jīng)理
項(xiàng)建中 浙江工業(yè)大學(xué)之江學(xué)院/浙江華林廣告有限公司 教授、碩導(dǎo)廣告學(xué)科帶頭人/董事長(zhǎng)、導(dǎo)演
肖明超 趨勢(shì)觀(guān)察&知萌咨詢(xún)機(jī)構(gòu) 創(chuàng)辦人
徐 進(jìn) 原生動(dòng)力數(shù)字傳媒 創(chuàng)始人兼CEO
閆家旭 重慶高戈互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)整合機(jī)構(gòu) 董事長(zhǎng)兼首席創(chuàng)意官
姚 俊 上海順為廣告 聯(lián)合創(chuàng)始人
喻國(guó)明 北京師范大學(xué)新聞傳播學(xué)院 執(zhí)行院長(zhǎng)
楊石頭 think3group智立方品牌營(yíng)銷(xiāo)傳播集群 董事長(zhǎng)兼CEO
楊同慶 首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)廣告研究所 所長(zhǎng)/教授
楊燁炘 上海天與空廣告公司 CEO兼執(zhí)行創(chuàng)意總監(jiān)
曾百川 英賽品牌營(yíng)銷(xiāo) 董事長(zhǎng)兼首席顧問(wèn)
張靈燕 電通數(shù)碼（北京）廣告有限公司 首席運(yùn)營(yíng)官
張樹(shù)庭 中國(guó)傳媒大學(xué)教授、博士生導(dǎo)師，BBI商務(wù)品牌戰(zhàn)略研究所所長(zhǎng)，IAI國(guó)際廣告研究所副所長(zhǎng)
趙 軍 龍行盛世傳媒集團(tuán) 總裁
趙文權(quán) 藍(lán)色光標(biāo)傳播集團(tuán) 董事長(zhǎng)兼CEO
鄭大明 Z+，之外創(chuàng)意營(yíng)銷(xiāo) 創(chuàng)始人&首席創(chuàng)新官
鄭曉東 利歐數(shù)字 CEO
鄭以萍 陽(yáng)獅廣告有限公司上海分公司 中國(guó)區(qū)主席兼首席創(chuàng)意官
朱明虬 思美傳媒股份有限公司 董事長(zhǎng)